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Transformez un service gastronomique en la meilleure application de livraison de nourriture
Reconquérir vos clients avec la commande en ligne de GonnaOrder
Alors que la commande et la livraison en ligne prenaient déjà de l’ampleur avant l’épidémie de coronavirus, la pandémie a accéléré leur utilisation. La commande de table en ligne, les menus QR interactifs et les paiements sans contact – toutes les solutions proposées par GonnaOrder – sont sur le point de devenir la nouvelle norme du restaurant du futur.
GonnaOrder est là pour aider les entreprises à redevenir véritablement indépendantes, à rationaliser leurs processus et à récupérer leur clientèle de manière professionnelle, conviviale et abordable.
Maintenant qu’il est clair que les changements perdureront même après la fin de la crise sanitaire, et pour suivre les nouvelles tendances de consommation, l’industrie hôtelière se détourne des plateformes de livraison tierces.
De plus, si l’on se fie aux tendances de l’hôtellerie en 2022, l’automatisation et la commande sans contact joueront un rôle important dans le succès des restaurants et d’autres entreprises. Les menus de code QR pénétreront et domineront également l’arène de la commande en ligne en raison de leur facilité d’utilisation. Les clients s’attendront également à voir les menus des restaurants et à passer des commandes directement depuis leurs appareils mobiles.
En outre, les sociétés de livraison de restaurants tierces deviennent un sujet de préoccupation. Pourquoi continueriez-vous à dépendre de sociétés tierces ? Leurs frais de commission élevés sont une cause d’inquiétude pour de nombreux propriétaires d’entreprises de restauration et de divertissement. En plus de vous aider à vous détacher des tiers, GonnaOrder vous permet de contrôler numériquement les données des clients et le menu du magasin.
Grâce à la plateforme numérique GonnaOrder, vous pourrez renforcer vos relations avec vos clients et prendre le contrôle total du processus, de la commande à la livraison, de manière engageante, efficace et sécurisée. De plus, donner la possibilité de commander via des menus QR ravira vos clients qui apprécieront certainement la commodité. Cela se traduira par des marges bénéficiaires plus élevées et une plus grande fidélisation de la clientèle, avec une expérience de restauration sans contact du début à la fin.
« Pour moi, c’était une évidence d’utiliser GonnaOrder à côté de mon canal de livraison à commission », déclare Makis Papavergos du restaurant BUR-GER. « Je cherchais un système de commande en ligne pour mon restaurant. Mes concurrents utilisaient déjà les menus QR et la commande par table, j’ai donc dû choisir quelque chose de mieux. Suivre les tendances commerciales est indispensable si vous voulez garder une longueur d’avance ».
Si les clients restent engagés numériquement à l’avenir, les solutions de commande sans contact seront essentielles au fonctionnement d’un restaurant. Ces fonctionnalités ramèneront les clients dans leurs restaurants préférés.
L’écoute des besoins des clients a toujours été essentielle à la survie d’une entreprise ; la pandémie n’a pas changé cela. Après une année tumultueuse, il est temps pour les entreprises hôtelières de prendre en main les activités de livraison. Et même si cela peut être coûteux, le risque en vaut la peine.
« Avec GonnaOrder, je peux désormais économiser des centaines d’euros par mois. Je ne paie pas de commissions par commande passée par mes clients fidèles », a déclaré Papavergos.
Si tout ce qui précède vous semble intéressant, créez votre propre boutique numérique et votre menu dès aujourd’hui ici.