Les utilisateurs du magasin sont un élément essentiel du fonctionnement de votre entreprise. Le propriétaire ou le gérant du magasin est généralement l’administrateur. Il/elle ajoute des articles au catalogue et gère les paramètres du magasin. Le personnel du magasin peut être ajouté à GonnaOrder en tant qu’utilisateurs standard pour faciliter le traitement des commandes et d’autres activités du magasin. Seuls les administrateurs peuvent ajouter ou supprimer des utilisateurs.
Sur cette page
- Ré-authentification pour accéder à la gestion des utilisateurs
- Types de compte utilisateur
- Inviter des utilisateurs à gérer la boutique
- Supprimer l’accès utilisateur du magasin
Se ré-authentifier pour accéder à la gestion des utilisateurs
Lorsque vous cliquez sur la section Utilisateur du menu de gauche, le système vous invite à vous ré-authentifier. Il s’agit d’une étape de sécurité afin que les utilisateurs non autorisés ne reçoivent pas le rôle privilégié dans votre magasin GonnaOrder. Saisissez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe pour passer à l’étape suivante.
Types de compte utilisateur
GonnaOrder prend en charge 2 types de comptes : les comptes administrateuret les comptes standard.
Comptes d’administrateur
Par défaut, lorsque vous créez une nouvelle boutique, vous êtes l’administrateur de la boutique. Cela signifie que vous disposez de tous les privilèges pour modifier les paramètres du magasin, gérer le catalogue, les tables ou les informations détaillées du magasin. Par conséquent, vous pouvez contrôler la façon dont vos clients voient le magasin. De plus, vous pouvez afficher les commandes passées par les clients et consulter leurs statistiques.
Comptes standards
Les comptes standard sont destinés aux utilisateurs qui rejoignent le magasin ultérieurement, qui ne devraient pas avoir besoin d’avoir accès aux paramètres du magasin, au catalogue, aux tables ou aux détails du magasin. Ces utilisateurs auraient accès principalement aux commandes et aux statistiques. Ils seraient principalement intéressés par l’exploitation du magasin et la réception des commandes de leurs clients plutôt que par la modification de la façon dont le magasin est présenté aux clients.
Inviter des utilisateurs à gérer le magasin
Vous pouvez inviter un utilisateur à gérer une boutique et lui attribuer un rôle d’administrateur ou de compte standard. Lorsque vous visitez la page Utilisateurs pour la première fois, vous ne verrez probablement aucun autre utilisateur répertorié dans votre boutique. Cliquez sur le bouton Inviter un utilisateur pour inviter un utilisateur
Lorsque vous invitez un utilisateur à gérer votre boutique, il vous suffit de saisir une adresse e-mail et le rôle souhaité – administrateur ou standard. Vous n’avez pas besoin de remplir d’autres détails.
Si l’utilisateur est déjà enregistré sur GonnaOrder, il recevra un e-mail l’informant qu’il a accès à la boutique. Vous les verriez alors immédiatement sous les utilisateurs du magasin. Vous pourrez également voir leurs coordonnées afin de pouvoir les contacter facilement. Enfin, vous pouvez voir le rôle qu’ils ont – administrateurs ou utilisateurs.
Sinon, si l’utilisateur n’est pas encore inscrit, il recevra un e-mail l’invitant à s’inscrire. Dès qu’ils se seraient inscrits et auraient confirmé leur email, vous les verriez également sous la liste des utilisateurs de la boutique.
Utilisez ce processus pour inviter le nombre d’utilisateurs de votre choix dans votre boutique. Il peut s’agir de vos employés et collègues comme les serveurs, les caissiers, les cuisiniers ou les livreurs. Vous pouvez également inviter des utilisateurs qui vous aideront à configurer la boutique GonnaOrder en mettant à jour le catalogue, en traduisant ou en y téléchargeant des images.
Supprimer l’accès utilisateur du magasin
En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer l’accès au magasin d’un autre utilisateur, qu’il s’agisse d’administrateurs ou d’utilisateurs standard. Cela peut être utile si un employé quitte l’entreprise ou n’a plus besoin d’avoir accès au magasin. Pour commencer, cliquez sur l’icône à l’extrémité droite de la ligne d’un utilisateur dans le tableau pour en supprimer l’accès pour ce magasin
Vous verrez alors un message de confirmation pour confirmer la suppression de l’utilisateur. Notez que cette action est irréversible. Cependant, vous pouvez toujours les inviter à nouveau à rejoindre le magasin, selon le processus décrit ci-dessus.
A la fin du processus, le système vous informera que la suppression des droits de l’utilisateur a réussi. Notez que le compte de l’utilisateur continuera d’exister. Si cet utilisateur a accès à d’autres magasins que celui-ci, il pourra toujours y accéder.
